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FAQ 帮助文件集
提供最常被咨询的问题及详细解答。
01为什么我的直播画面与朋友不同步？
不同设备、不同线路的延迟不一样，通常会有几秒到十几秒的差距。
02为什么我没有收到提醒？
可能是您的设备关闭了通知权限，请在系统设置中检查。
03为什么电脑端比赛页面打不开？
可能是浏览器缓存异常，请清理缓存或更换网络环境。
04如何开启推送提醒？
在浏览器或App中允许通知即可。
05为什么4K画质很卡？
4K画质对网络要求非常高，至少需要20Mbps以上的稳定带宽。如果您的网络达不到，建议使用1080P高清。
06为什么有的浏览器没有弹幕功能？
部分浏览器版本较低，功能不全，导致弹幕无法显示。建议升级或更换主流浏览器。
07为什么倒计时和实际不一致？
可能是比赛临时延时开球，倒计时会在官方确认后自动调整。